Bankrot-help.ru

Консультация Юристов
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Претензионный порядок; как правильно составить претензию

Претензионный порядок – как правильно составить претензию

Jurist_arbitr — 11/09/2019 08/04/2020

С июля 2017 года в арбитражном процессе введено обязательное правило (ч.5 ст.4 АПК РФ) о соблюдении досудебного порядка урегулирования практически любых споров. Под него подпадает самая значительная часть споров – взыскание денежных средств. Что же касается ГПК и судов общей юрисдикции, там такого правила на момент написания настоящей статьи нет.

В данном материале речь как и обычно пойдет об арбитражных спорах, т.е. конфликтных ситуациях между организациями, поскольку ЮК Антанта работает только в этом профиле. Поговорим об обязательных составляющих претензии, порядке ее направления и о распространенных допускаемых юристами ошибках. Советы дает руководитель ЮК Антанта, юрист с опытом судебно-претензионной работы более 15 лет, Суханов Д.В.

В юридическом сообществе относительно необходимости и полезности введения в арбитражный процесс обязательного досудебного порядка урегулирования спора существует много скепсиса. Практически во всех случаях претензионный порядок своего предназначения не оправдывает, а носит лишь формальный характер. Вопреки планам законодателей, он не уменьшает количество дел в суде, а просто делает отсрочку перед обращением в суд. А, в ситуациях, где претензия реально может быть эффективным средством нет никаких препятствий чтобы её до суда направить контрагенту вне зависимости от законодательных норм.

Законодательно требований к содержанию претензий не установлено. Однако, практика, в том числе судебная, продемонстрировала, что есть ряд правил, которые не рекомендуется упускать, и нарушение которых может повлечь вполне серьезные риски. О них и поговорим.

Содержание грамотной претензии между организациями

Претензия, как и иск, должна включать в себя следующие части:

  • указание на сторон спорного взаимоотношения в шапке
  • cобственно наименование “претензия”
  • вводная часть. Описание ситуации фактическими обстоятельствами – когда и на основании чего возникли правоотношения и обязательства
  • мотивировочная часть, обоснование. Ссылки на применимые нормы права и пункты договора, если он заключался.
  • вывод. Что из изложенного следует.
  • требование. Итог написанного – что хочет автор от контрагента.
  • срок для выполнения требования. Его отсутствие влечет неопределенность для адресата и, возможно, суда.
  • последствия неисполнения требования. Так называемые “угрозы”.

Грамотный юрист весь текст пишет от третьего лица: “общество” или “оно”, “организация” или “она”, никаких “мы” и “вы”. Также, не нужно называть претензию “досудебная”, т.к. это масло масляное.

Не следует обращаться к конкретным должностным лицам, поскольку стороной общения является юридическое лицо. Были ситуации, когда претензии не рассматривались по причине болезни или отпуска людей, которым был адресован документ. Совершенно не обязательно прилагать обосновывающие документы, поскольку у стороны они должны быть. Когда обращение не следует к лицу, в отношения с которым заявитель не вступал в отношения. Подтверждаем отправку претензии почтовой квитанцией (чеком) и, при необходимости, описью вложений. После направления претензии, её скан и сканы почтовых документов направляем на электронную почту контрагента, если претензионный порядок не носит сугубо формальный характер.
Часто доверители переживают, что будет нарушен какой-то срок ответа на претензию. Если договором прямо не установлено иное, срока ответа на претензионное письмо нет.

Образцы составленных юристами ЮК Антанта претензий

ОКТМО

С 1 июня 2016 года вступили в силу изменения в действующий Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации (далее – АПК РФ) (Федеральные законы от 02.03.2016 №45-ФЗ и №47-ФЗ). Указанными изменениями был введен обязательный претензионный порядок урегулирования споров по делам, возникающим из гражданских правоотношений.

Федеральным законом от 01.07.2017 № 147-ФЗ, вступившим в силу 12 июля 2017 года, были уточнены категории споров, для которых предусмотрен обязательный претензионный порядок.

Читать еще:  Как составить ходатайство в суд образец

Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом или договором.

Иные споры, возникающие из гражданских правоотношений, передаются на разрешение арбитражного суда после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора только в том случае, если такой порядок установлен федеральным законом или договором.

Приведенные нормы означают, что к исковому заявлению должна быть приложена ПРЕТЕНЗИЯ , адресованная ответчику, с требованием об исполнении того обязательства (той обязанности), с которым (об исполнении которой) истец обращается в суд, и доказательства направления данной претензии ответчику за 30 дней до обращения в суд. В законе или договоре могут быть установлены иные срок и (или) порядок направления претензии.

Экономические споры, возникающие из административных и иных публичных правоотношений, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора в случае, если такой порядок установлен федеральным законом.

В настоящее время это требования об уплате обязательных платежей и санкций (ч. 2 ст.213 АПК РФ), споры о взыскании налоговых санкций (штрафов, пеней) с юридических лиц, если внесудебный порядок не допускается (ч.1 ст. 104 НК РФ); оспаривание решений (требований, актов) налогового органа (ч.2 ст. 138 НК РФ); оспаривание решения об отказе в государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (п.1 ст. 25.2 Федерального закона от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей») и др.

! Обратите внимание, что соблюдения досудебного порядка урегулирования спора не требуется по следующим категориям дел:

  • об установлении фактов, имеющих юридическое значение (гл. 27 АПК РФ);
  • о присуждении компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок (гл. 27.1 АПК РФ);
  • о несостоятельности (банкротстве) (гл. 28 АПК РФ);
  • по корпоративным спорам (гл. 28.1 АПК РФ);
  • о защите прав и законных интересов группы лиц (гл. 28.2 АПК РФ);
  • приказного производства (гл. 29.1 АПК РФ);
  • связанные с выполнением арбитражными судами функций содействия и контроля в отношении третейских судов (гл. 30 АПК РФ);
  • о признании и приведении в исполнение решений иностранных судов и иностранных арбитражных решений (гл. 31 АПК РФ);
  • если иное не предусмотрено законом, при обращении в арбитражный суд прокурора, государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов в защиту публичных интересов, прав и законных интересов организаций и граждан в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности (статьи 52, 53 настоящего Кодекса).

Исковое заявление подлежит возвращению, если:

  • претензия не направлена ответчику;
  • не истекли 30 дней с момента направления претензии ответчику (п. 4 ч. 1 ст. 129 АПК РФ).

Исковое заявление подлежит оставлению без рассмотрения, если после принятия иска (заявления) суд установит, что истцом (заявителем) не соблюден претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора с ответчиком (п.2 ч.1 ст. 148 АПК).

Порядок подачи исковых заявлений (заявлений) в суд лицами, участвующими в деле

Образец апелляционной жалобы на решение арбитражного суда: реквизиты и содержание

Ходатайство составляется в письменном виде и подается в строго определенные законом сроки (30 дней после принятия решения).

Суть жалобы – правильно обосновать незаконность или ошибочность предыдущего судебного заключения. Грамотные юристы обращают внимание не только на реквизиты, но и на содержательную часть ходатайства.

Читать еще:  Подача коллективного искового заявления в суд

Основные реквизиты и содержание документа для обжалования:

  • Наименование судебного органа, в который подается заявление
  • Данные о заявителе, ответчике и других лицах, участвующих в деле
  • Наименование судебного органа первой инстанции, принявшего несправедливое решение
  • Предмет спора и заявленные ходатайства
  • Перечень бумаг, которые прилагаются к жалобе (копии предыдущего решения суда, подтверждение оплаты пошлины и прочие документы юридического характера)
  • Доверенность или другой документ, который подтверждает право лица подписывать апелляционную жалобу.

Обжалование решений арбитражного суда – трудоемкая и усердная работа, справиться с которой может только опытный правозащитник. Мы предоставляем услуги юриста по арбитражным спорам в Санкт-Петербурге. Вы можете обратиться к нам за бесплатной консультацией по телефону или посетить офис.

Опытный адвокат ведет переговоры с ответчиком и государственными органами, собирает сведения о деле для написания мотивированной жалобы и самостоятельно обращается в апелляционную инстанцию для восстановления справедливости.

Куда направляется претензия

Всем организациям и предпринимателям, которые желают подать в суд на своего контрагента, что претензию необходимо направлять только на юридический адрес партнера. В противном случае досудебный порядок урегулирования споров может быть признан несоблюденным, а иск оставлен без рассмотрения.

Срок рассмотрения претензии

Срок в письме указывается не позднее срока предусмотренного договора, а если он не установлен, то можно указать не менее 10 и не более 30 дней.

Срок рассмотрения претензии – это не единственный элемент, который должен учитываться при составлении данного документа. В противном случае, при обращении в суд последним не будет признан досудебный порядок урегулирования спора.

Чтобы избежать негативных правовых последствий мы рекомендует обратиться к грамотному юристу для изучения Вашей ситуации, если требуется, составление претензии с изложением требований на основании действующего законодательства.

Досудебная претензия (образец)

Претензионное письмо оформляется в произвольном виде. В нем выражается просьба к должнику урегулировать проблему без привлечения посторонних лиц и без обращения в судебные инстанции. В документе можно указать на намерение подать исковое заявление, если претензия не будет удовлетворена.

Содержание претензии делится на несколько частей:

стандартная «шапка» – в ней приводится полное наименование адресата, его регистрационные реквизиты, адресные данные;

информационный блок, в котором фиксируются основания для выставления требований (ссылка на договор, описание сути нарушения);

просьба о мирном разрешении спора;

обозначение сроков, в которые должен быть отправлен ответ на претензию;

предупреждение о намерении обратиться в суд или другие инстанции при невозможности мирного решения проблемы.

В конце могут быть перечислены копии и оригиналы прикладываемых документов, которые подтверждают обоснованность требований.

По каким вопросам могут быть составлены претензионные уведомления:

досудебная претензия в страховую компанию (образец 2018 приведен ниже);

требование банковского учреждения о погашении долга, рассылаемое должникам (юридическим и физическим лицам);

претензия, оформляемая заемщиком к заимодавцу о необоснованном начислении процентов;

нарушение условий, прописанных в действующем договоре поставки, аренды, оказания услуг, подряда между контрагентами;

в налоговую инспекцию (ответ на жалобу должен быть дан заявителю в течение месяца – п. 6 ст. 138 НК РФ);

в туристическую компанию по поводу предоставления некачественного турпродукта (на рассмотрение ходатайства отводится 10 дней в соответствии со ст. 10 Закона от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ) и т.д.

Одна из сторон спора направляет второму участнику претензию способом, указанным в договоре. Если такой способ не оговорен, то ее нужно отправить ценным письмом с описью и уведомлением о получении, чтобы отследить дату получения письма адресатом и иметь доказательства отправки.

Читать еще:  Обязанность досудебного урегулирования спора ГПК

Претензию следует оформлять в двух экземплярах – первый передается получателю, а второе остается у отправителя. Претензия должна быть озвучена не устно, а именно в письменном формате, это необходимо для подтверждения факта предварительного ведения работы по досудебному урегулированию спора при рассмотрении дела в суде.

Получатель регистрирует письмо во входящей корреспонденции, рассматривает документ, изучает обоснованность требований, формулирует выводы. На основании выводов составляется ответ по претензии. Следующий этап – разрешение конфликта. Если компромисс не был найден, у обеих сторон появляется законное право обратиться в суд для отстаивания собственных интересов.

Досудебная претензия о возврате денежных средств, образец которой разрабатывается заявителем самостоятельно, должна содержать информацию о причинах истребования денежных средств – например, приобретенный товар оказался бракованным, не соблюдены условия договора. В качестве приложений могут быть использованы платежные документы, акты осмотра, приемки, заключения экспертов.

Особенности иска к физическому лицу

Приобрести или сохранить имущество без основания может и физическое лицо. Порядок действия в этом случае такой же. Соблюдение претензионного порядка не обязательно, но желательно, так как при обращении в суд неизбежно возникнут судебные расходы. Рассмотрим распространенные случаи:

  1. Перечисление денег на ошибочный номер банковской карты. Если средства еще не направлены банком на карту, есть возможность отменить операцию. Если они уже зачислены, придется обращаться к владельцу карты. Поскольку его реквизиты и даже имя неизвестны, поможет связаться с человеком простой способ: отправить небольшую сумму на карту с объяснением ситуации в назначении платежа. Если деньги не возвращены, необходимо обращение в суд, ответчиком выступит гражданин, которому деньги поступили. По запросу в банк можно попытаться узнать его имя, однако, ссылаясь на банковскую тайну, банк откажет. Тогда ответчиком необходимо указывать банк, а в ходе судебного рассмотрения уже заменить его на надлежащее лицо, так как банк вправе сообщать эту информацию суду.
  2. Проживание в квартире постороннего лица без законных оснований. В этом случае, исходя из судебной практики, есть шанс взыскать с такого лица денежную компенсацию, арендную плату за время проживания (сбереженную без оснований). Также иск о неосновательном обогащении за пользование квартирой может быть составлен к физическому лицу и организации при определенных обстоятельствах. Например, см. решение № 2-4903/2015 от 15.06.2015 по делу № 2-4903/2015.
  3. Получение средств или имущества без оснований работником вне рамок трудового договора и трудовых взаимоотношений, использование льгот, предоставляемых работникам, не по назначению (например, документов для проезда по служебным надобностям в личных целях), получение пособий, на которые гражданин не имел права (см. решение № 2-1151/2019 от 30.07.2019 по делу № 2-1151/2019).

Образец претензии о порче груза

В претензию транспортной компании следует включить следующие сведения:

  • дата и место составления претензии;
  • полная информация о грузоотправителе, перевозчике и грузополучателе;
  • номер и дата контракта о перевозке с указанием стоимости груза;
  • копии товарных накладных;
  • все обстоятельства обнаружения повреждений перевозимых ценностей;
  • размер нанесённого ущерба и порядок возмещения;
  • перечень прилагаемых документальных подтверждений, фото видео материалов;
  • подпись руководителя организации, составившей претензию, печать, дата

Данный документ составляется в трёх экземплярах – для отправителя, получателя и перевозчика. Стоит напомнить о том, что такой акт не только является основанием для предъявления претензии, но и позволяет официально списывать повреждённые товары с бухгалтерского учёта.

Портал безопасных грузоперевозок Cargocash предлагает страхование грузов у надёжного оператора, который оперативно рассматривает заявки и компенсирует убытки. На нашем сайте есть всё необходимое для организации ответственной доставки с обоснованным выбором профессионального перевозчика и экспедитора.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector